Главная Бизнес-идеи

Организационные структуры управления предприятием презентация к уроку на тему. Менеджмент «организационные структуры управления». Презентация тему организационная структура предприятия

Производственная структура предприятия это пространственная форма организации производственного процесса, которая включает состав и размеры производственных подразделений предприятия, формы их взаимосвязей между собой, соотношение подразделений по мощности (пропускной способности оборудования), численности работников, а также размещение подразделений на территории предприятия.

Требования к производственной структуре предприятия: 1. простота производственной структуры; 2. отсутствие дублирующих производственных звеньев; 3. обеспечение прямоточности производственного процесса на основе рационального размещения подразделений на заводской территории; 4. пропорциональность мощности цехов, участков, пропускной способности оборудования; 5. стабильные формы специализации и кооперирования цехов и участков; 6.адаптивность, гибкость производственной структуры (способность к оперативной перестройке всей организации производственных процессов в соответствии с изменяющейся конъюнктурой рынка).

Факторы, влияющие на характер и особенности структуры предприятий 1. Отраслевая принадлежность предприятия 2. Характер производственного процесса 3.Конструкторско-технологические особенности продукции 4. Масштаб производства 5. Характер специализации 6.Научно-технический прогресс

Виды рабочих мест: (В зависимости от закрепления за рабочим местом производственной площади) Стационарные Подвижные рабочие места. Подвижные рабочие места относятся к таким категориям рабочих, как наладчики, ремонтники, транспортные рабочие. Производственные площади им не выделяются.

Участки создаются по двум принципам: 1. Технологический. Участок состоит из однотипного оборудования (группа токарных станков, группа фрезерных, сверлильных станков); Рабочие на участке выполняют определенный вид операции. Закрепление за рабочими местами изготовления определенных видов продукции отсутствует. Такой тип участков характерен для мелкосерийного и единичного типов организации производства. 2. Предметно-замкнутый. На таком участке используется разнотипное оборудование, которое располагается по ходу технологического процесса. Рабочие места специализируются на изготовлении определенного вида продукции (деталийй). На участке заняты рабочие разных специальностей. Разновидностью такого типа участков являются поточные линии. Этот тип участков характерен для крупносерийного и массового производств, его работа отличается большей эффективностью по сравнению с участком, созданным по технологическому принципу.

По назначению цехи подразделяются на: 1) основные производство основной профильной продукции или законченной части производственного процесса. По стадиям производственного процесса основные цехи подразделяются на заготовительные, обрабатывающие и выпускающие; 2) обеспечивающие производство вспомогательной по назначению продукции для основных цехов (инструментальный, ремонтный цехи, энергетическое хозяйство, строительный цех); 3) обслуживающие оказание производственных услуг как основным, так и обеспечивающим цехам (транспортное хозяйство, энергетическое хозяйство, строительный цех); 4) опытно-экспериментальные изготовление и испытание макетов и опытных образцов проектируемых новых видов продукции; 5) подсобные и побочные. К подсобным относятся цехи, осуществляющие добычу и обработку вспомогательных материалов, например, карьер по добыче формовочной земли, торфоразработки, огнеупорный цех, снабжающий основные цехи огнеупорными изделиями (на металлургическом заводе). К подсобным относятся также цехи по производству тары для упаковки продукции. Побочные цехи это те, в которых изготавливается продукция из отходов производства, например, цех товаров народного потребления. В последние годы удельный вес этих цехов в производственной структуре значительно вырос; 6) вспомогательные уборка заводской территории, выращивание сельхозпродукции.

Технологической специализацией выполняется определенная часть производственного процесса. Продукция, выпускаемая цехом, часто меняется и не закреплена за рабочими местами. Этот вид промышленной структуры наименее эффективен по сравнению с предметным и подетально-узловым. К основным недостаткам технологической структуры следует отнести: высокую трудоемкость продукции и низкую эффективность используемых ресурсов, а следовательно, высокие издержки производства; большие потери времени на частую переналадку оборудования, транспортные работы по перемещению предметов труда от одного участка к другому, большие потери времени на межсменное и межоперационное пролеживание деталийй и полуфабрикатов. Это влечет за собой высокую длительность производственного цикла изделия, низкую оборачиваемость оборотных средств и, следовательно, относительно низкую рентабельность производства.

Предметная или подетально-узловая структура основных цехов характерна для массового выпуска продукции устойчивой номенклатуры, при таком типе производственной структуры каждый цех специализируется на выпуске одного или нескольких конструктивно подобных изделий. В цехах участки создаются по предметно-замкнутому принципу. Преимущества предметной структуры по сравнению с технологической: она способствует внедрению прогрессивного высокопроизводительного специализированного оборудования (автоматизированных поточных линий, гибких производственных систем); упрощается планирование, а также межцеховая и внутрицеховая кооперация; сокращаются производственные циклы изготовления деталийй и узлов; повышается ответственность работников цехов и участков за качество продукции и выполнение плана по номенклатуре; повышается производительность труда, улучшаются другие экономические показатели цехов и предприятия в целом.

Организационная
структура
(Organizational
structure) - документ, схематически отражающий состав
и иерархию подразделений предприятия.
Организационная структура устанавливается исходя из
целей деятельности и необходимых для достижения
этих целей подразделений, выполняющих функции,
составляющие бизнес-процессы организации.

Организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации. Как правило, она отображается в вид

Организационная структура определяет распределение
ответственности и полномочий внутри организации. Как
правило, она отображается в виде органиграммы -
графической схемы, элементами которой являются
иерархически упорядоченные организационные единицы
(подразделения,
должностные
позиции).
В практике управления принято
выделять
два
типа
организационных структур (рис. 2).

Основные типы
организационных структур
(ОС)
Бюрократические
Виды:
- линейные;
- функциональные;
- линейно-штабные;
- дивизиональные.
Органические
(адаптивные)
Виды:
- проектные;
- матричные.
Рис. 2. Основные типы организационных структур

Руководитель
организации
Линейный
руководитель
Линейный
руководитель
Линейный
руководитель
Исполнители
Исполнители
Исполнители
Рис. 3. Схема линейной организационной структуры

Преимущества линейной структуры
управления:
простота управления;
быстрота реакции в ответ на
прямые указания;
личная ответственность
руководителя за конечные
результаты деятельности своего
подразделения;
простой контроль.
Недостатки линейной структуры
управления:
высокие требования к
руководителю, который должен
иметь обширные разносторонние
знания и опыт по всем функциям
управления и сферам
деятельности, осуществляемым
подчиненными, что
ограничивает возможности
руководителя по эффективному
управлению;
отсутствие вспомогательных
служб, специалистов;
отсутствие возможности
быстрого разрешения вопросов и
трудностей, возникающих между
линейными руководителями.

Руководитель
организации
Начальник
цеха 1
Начальник
цеха 2
Старший
мастер 1
Мастер
Старший
мастер 2
Мастер
Мастер
Старший
мастер 1
Старший
мастер 2
Начальник
цеха 3
Старший
мастер 1
Мастер
Рис. 4. Пример схемы линейной организационной структуры
Старший
мастер 2

Руководитель
организации
Штаб
Линейный
руководитель
Линейный
руководитель
Линейный
руководитель
Исполнители
Исполнители
Исполнители
Рис. 5. Схема линейно-штабной организационной структуры

Преимущества линейно-штабной
структуры управления:
более глубокая и осмысленная
подготовка управленческих
решений;
освобождение линейных
менеджеров от чрезмерной
загрузки;
возможность привлечения
специалистов и экспертов в
определенных областях;
улучшение горизонтальной
координации.
Недостатки линейно-штабной
структуры управления:
недостаточно четкая
ответственность, так как
готовящий решение не участвует
в его реализации;
тенденция к чрезмерной
централизации;
сохранение высоких требований
к высшему руководству,
принимающему решения;
увеличение штата организации
за счет штабных структур.

Руководитель
Функциональный
руководитель 1
Исполнители
Исполнители
Функциональный
руководитель 2
Исполнители
Исполнители
Рис. 6. Функциональная организационная структура
(основана на горизонтальном разделении труда по функциям)

Преимущества функциональной
структуры управления:
стимулирование развития
неформальных связей;
уменьшение потребностей в
специалистах широкого
профиля;
высокое качество принимаемых
решений (уменьшение риска
принятия неверных решений).
Недостатки функциональной
структуры управления:
усложнение связей внутри
предприятия;
затруднение координации
деятельности организации;
подрыв принципа единоначалия.

Руководитель
организации
Линейный
руководитель
Исполнители
Функциональный
руководитель
подразделения 1
Функциональный
руководитель
подразделения 2
Линейный
руководитель
Исполнители
Рис. 7. Схема линейно-функциональной организационной структуры

Преимущества линейнофункциональной структуры
управления:
более глубокая подготовка
решений и планов, связанных со
специализацией работников;
освобождение линейных
руководителей от решения
многих вопросов, связанных с
планированием финансовых
расчетов, материальнотехническим обеспечением и др.;
построение связей
«руководитель - подчиненный»
по иерархической лестнице, при
которых каждый работник
подчинен только одному
руководителю.
Недостатки линейнофункциональной структуры
управления:
каждое звено заинтересовано в
достижении своей узкой цели, а
не общей цели фирмы;
отсутствие тесных взаимосвязей
и взаимодействия на
горизонтальном уровне между
производственными
подразделениями;
чрезмерно развитая система
взаимодействия по вертикали;
аккумулирование на верхнем
уровне наряду со
стратегическими оперативных
задач.

Генеральный
директор
Главный
бухгалтер
Заместитель по
производству
Бухгалтеры
Рабочие
Заместитель по
продажам
Торговые
агенты
Рис. 7а. Пример схемы линейно-функциональной организационной
структуры

Генеральный
директор
Главный
бухгалтер
Финансовая
служба
Кадровая служба
Дивизион 1
Дивизион 2
Дивизион 3
Производство
Производство
Производство
Снабжение
Снабжение
Снабжение
Сбыт
Сбыт
Сбыт
Бухгалтерия
Бухгалтерия
Бухгалтерия
Рис. 9. Пример схемы дивизиональной организационной структуры

Преимущества дивизиональной
структуры управления:
более тесная связь производства
с потребителями, ускоренная
реакция на изменения во
внешней среде;
улучшение координации работ в
подразделениях вследствие
подчинения одному лицу;
четкое разграничение
ответственности;
высокая самостоятельность
структурных единиц;
разгрузка высшего менеджмента.
Недостатки дивизиональной
структуры управления:
высокая потребность в
руководящих кадрах;
сложная координация;
повышенные затраты за счет
дублирования функций;
сложность осуществления
единой политики;
разобщенность персонала.

Генеральный
директор
Главный
бухгалтер
Заместитель по
производству
Бухгалтеры
Рабочие
Заместитель по
продажам
Проект
Торговые
агенты
Рис. 10. Схема проектной организационной структуры

Преимущества проектной
структуры управления:
Недостатки проектной структуры
управления:
высокая гибкость;
сокращение численности
управленческого персонал по
сравнению с бюрократическими
структурами;
более легкая система управления
по сравнению с
бюрократическими структурами.
высокие требования к
квалификации, личным и
деловым качествам руководителя
проекта;
дробление ресурсов компании
между проектами;
усложнение процесса развития
организации как единого целого.

Генеральный
директор
Директор по
производству
Директор по
инновациям
Главный
бухгалтер
Директор по
маркетингу
Проект 1
Производствен
ная группа
Группа
конструкторов
Бухгалтерская
группа
маркетологи
Проект 2
Производствен
ная группа
Группа
конструкторов
Бухгалтерская
группа
маркетологи
Рис. 11. Схема матричной организационной структуры

Преимущества матричной
структуры управления:
вовлечение руководителей всех
уровней и специалистов в сферу
активной творческой
деятельности по ускоренному
техническому
совершенствованию
производства;
четкое разграничение
ответственности по проектам;
высокая гибкость и адаптивность
основных подразделений;
хозяйственная и
административная
самостоятельность
подразделений;
простота разработки и
реализации единой политики.
Недостатки матричной структуры
управления:
подрыв принципа единоначалия;
трудности установления четкой
ответственности за работу
подразделения;
возникновение конфликтов
между менеджерами
функциональных подразделений
и управляющими проектов;
трудности и длительность
согласования при принятии
решений.

Сравнительная характеристика организаций бюрократического и
органического типа по основным признакам организационного
проектирования
№
Бюрократическая
Органическая
1
Высокая степень
специализации
Незначительная специализация
2
Жесткая
департаментализация
Команды с перекрестной иерархией
3
Высокая степень
формализации
Низкая степень формализации
4
Соблюдение принципа
единоначалия
Свободный поток информации
5
Централизация
Децентрализация
6
Небольшая норма
управляемости
Большая норма управляемости

Новые типы организационных структур

Бухгалтерская
(аутсорсинговая)
организация
Транспортная
(логистическая)
компания
Основная
организация
(брокер)
Дизайн-студия
Финансовая
компания
Научнопроизводственное
предприятие
Рис. 12. Схема сетевой организации

Понимается организационная деятельность субъекта управления. Она индивидуальная и зависит от особенностей хозяйственной деятельности. Организационная структура – это совокупность управленческих звеньев, расположенных в строго соподчинённости и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой подсистем. В структуре управления организацией выделяются следующие элементы: - звенья (отделы); - уровни управления. 2

4 Линейная структура характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления. При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов. Поскольку в линейной структуре управления решения передаются по цепочке "сверху вниз", а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей данной конкретной организации.

1. Чёткая система взаимных связей между подразделениями. 2. Чёткая система единоначалия, эффективное использование центрального аппарата управления. 3. Ясно выраженная ответственность. 4. Быстрая реакция исполнителей на прямые указания вышестоящего начальства. 5. Оперативность в принятии решений на одном звене управления. 6. Простота организационных форм и чёткость взаимосвязи. 7. Минимальные затраты в производстве. 6

1. Большое время на реализацию управленческих решений. 2. Малая инициатива на всех уровнях. 3. Слабые возможности для карьерного роста менеджеров. 4. Малая гибкость и приспособляемость по отношению к внешней среде. 5. Тенденция к волоките и перекладыванию проблем при решению вопросов, требующих участия нескольких подразделений. 6. Критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом – разные. 7. Тенденция к формализации оценки работы приводит к возникновению атмосферы страха и недоверия. 8. Повышенная зависимость результатов работы от квалификации, деловых качеств менеджеров. 7

Характеризуется, тем что функциональное управление осуществляется некоторой совокупностью подразделений, специализированных на выполнении конкретных видов работ, необходимых для принятия решений в системе линейного управления. Идея структуры управления состоит в том, что выполнение отдельных функций по конкретным вопросам возлагается на специалистов, то есть каждый орган управления специализирован на выполнение отдельных видов деятельности. В организации, как правило, специалисты одного профиля объединяются в специализированные структурные подразделения (отделы), например отдел маркетинга, плановый отдел, бухгалтерия, логистики и т.п. Таким образом, общая задача управления организацией делится, начиная со среднего уровня по функциональному критерию. Функциональное и линейное управление существуют вместе, что создает двойное подчинение для исполнителей. 8

1. Эффективное управление за счёт высокой специализации управленческого персонала. 2. Хороший контроль за реализацией стратегических решений. 3. Возможность карьерного роста и развития. 4. Отсутствие дублирования линейных и функциональных взаимосвязей. 5. Уменьшение времени прохождения информации. 6. Меньшая загруженность руководства. 10

1. Трудности координации деятельности различных подразделений. 2. Длительная процедура принятия решения. 3. Потеря взаимопонимания в действиях между работниками функциональных служб. 4. Высокая степень заинтересованности в реализации целей функциональных подразделений в ущерб общим целям организации. 5. Снижение ответственности из-за отсутствия единоначалия. 11

Представляет собой линейно-функциональную структуру управления, дополненную штабным органом. Штабные структуры создаются в следующих случаях: - ликвидация последствий или предотвращение стихийных бедствий, аварий, катастроф; - освоение новой продукции, новой технологии, не традиционной для данного предприятия.; - решение внезапно возникшей неординарной задачи, например, связанной с агрессивным поведением конкурентов на рынке и необходимостью разработки ответной реакции. Штабное подразделение может носить как временный, так и постоянный характер и выполнять консультационную роль при постановке и реализации конкретной проблемы, задачи. 12

1. Детальная проработка стратегических и тактических вопросов. 2. Разгрузка (частичная) высшего руководства в анализе информации и выработке предложений. 3. Возможность привлечения внешних экспертов и консультантов. 4. Разгрузка функциональных подразделений. 14

Структуры, основанные на выделении крупных производственно- хозяйственных подразделений с предоставлением им оперативно- производственной самостоятельности и с перенесением на этот уровень ответственности за получение прибыли. Структуры характеризуются полной ответственностью руководителей отделений за результаты деятельности возглавляемых ими подразделений. В связи с этим важнейшее место в управлении компаниями с дивизиональной структурой занимают не руководители функциональных подразделений, а руководители, возглавляющие производственные отделения. Структуризация компании по отделениям (дивизионам) производится, как правило, по одному из трех принципов: дивизионально-продуктивные структуры; организационные структуры, ориентированные на потребителя; дивизионально-региональные структуры. 16

18 1. Оперативное реагирование на изменение внешних условий деятельности. 2. Сближение того, кто принимает решение с тем, кто его реализует. 3. Хорошие условия для роста менеджеров. 4. Высокая степень координации управленческой деятельности в рамках одного дивизиона. 5. Более тесная связь производителя с потребителями. 6. «Центры ответственности» более эффективно работают над вопросами повышения прибыли.

19 1. Наличие внутренней конкуренции за ресурсы и персонал. 2. Сложность разделения накладных расходов и подсчёта себестоимости. 3. Трудность согласования интересов различных дивизионов. 4. Волокита и перегруженность из-за большого количества вертикальных связей. 5. Дублирование функций на различных уровнях управления. 6. В отделения сохраняется линейная структура управления. 7. Отдалённость центрального аппарата от конкретных сфер деятельности организации, а следовательно, это ведёт к росту численности персонала и прочим проблемам, связанным со злоупотреблениями.

Основу матричной структуры образует линейно-функциональная структура, которая дополняется структурами программного управления. Помимо руководителя организации назначается руководитель программы, ранг которого выше ранга руководителя организации. Матричные структуры весьма многообразны: управление по проекту, временные целевые группы, постоянные комплексные группы. Временные целевые группы активно применяются малыми предприятиями, в основе которых лежит венчурный бизнес. Элементы матричной организации, а в отдельных случаях матричная департаментация в целом были применены в электронной промышленности, в других областях с так называемой высокой технологией. Для реализации конкретного проекта создаётся автономная структура. Она аналогична одному из дивизионов дивизиональной структуры 20

22 1.Интеграция различных видов деятельности компании в рамках реализуемых проектов, программ. 2. Получение высококачественных результатов по большому количеству проектов, программ, продуктов. 3. Значительная активизация деятельности руководителей и работников управленческого аппарата. 4. Вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности. 5. Сокращение нагрузки на руководителей высшего уровня управления путем передачи полномочий принятия решений на средний уровень. 6. Усиление личной ответственности конкретного руководителя. 7. Достижение большей гибкости и скоординированности работ. 8. Преодоление внутриорганизационных барьеров, не мешая при этом развитию функциональной специализации.

23 1. Сложность матричной структуры для практической реализации. 2. Структура сложна, громоздка и дорога во внедрении и в эксплуатации. 3. Она является трудной и порой непонятной формой организации; 4. В связи с системой двойного подчинения подрывается принцип единоначалия. 5. Наблюдается тенденция к анархии, в условиях ее действия нечетко распределены права и ответственность между ее элементами. 6. Для этой структуры характерна борьба за власть. 7. Чрезмерные накладные расходы в связи с содержанием большего количества руководителей. 8. Возникают трудности с перспективным использованием специалистов в данной компании; 9. Наблюдается частичное дублирование функций; 10. Несвоевременно принимаются управленческие решения; как правило, характерно групповое принятие решений.

Чтобы пользоваться предварительным просмотром презентаций создайте себе аккаунт (учетную запись) Google и войдите в него: https://accounts.google.com

Подписи к слайдам:

МЕНЕДЖМЕНТ «Организационные структуры управления»

Бюрократические организационные структуры Органические (адаптивные) организационные структуры линейная - матричная - линейно-штабная функциональная - дивизиональная

Линейная структура характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления. При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов. Поскольку в линейной структуре управления решения передаются по цепочке "сверху вниз", а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей данной конкретной организации.

1. Недостаточно чёткое разделение ответственности, т.к. внешние консультанты не ответственны за результат выполнения решений. 2. Тенденции к чрезмерной централизации управления. 3. Прочие недостатки, присущие линейной структуре управления.

Структуры, основанные на выделении крупных производственно-хозяйственных подразделений с предоставлением им оперативно-производственной самостоятельности и с перенесением на этот уровень ответственности за получение прибыли. Структуры характеризуются полной ответственностью руководителей отделений за результаты деятельности возглавляемых ими подразделений. В связи с этим важнейшее место в управлении компаниями с дивизиональной структурой занимают не руководители функциональных подразделений, а руководители, возглавляющие производственные отделения. Структуризация компании по отделениям (дивизионам) производится, как правило, по одному из трех принципов: дивизионально-продуктивные структуры; организационные структуры, ориентированные на потребителя; дивизионально-региональные структуры.

1. Оперативное реагирование на изменение внешних условий деятельности. 2. Сближение того, кто принимает решение с тем, кто его реализует. 3. Хорошие условия для роста менеджеров. 4. Высокая степень координации управленческой деятельности в рамках одного дивизиона. 5. Более тесная связь производителя с потребителями. 6. «Центры ответственности» более эффективно работают над вопросами повышения прибыли.

1. Наличие внутренней конкуренции за ресурсы и персонал. 2. Сложность разделения накладных расходов и подсчёта себестоимости. 3. Трудность согласования интересов различных дивизионов. 4. Волокита и перегруженность из-за большого количества вертикальных связей. 5. Дублирование функций на различных уровнях управления. 6. В отделения сохраняется линейная структура управления. 7. Отдалённость центрального аппарата от конкретных сфер деятельности организации, а следовательно, это ведёт к росту численности персонала и прочим проблемам, связанным со злоупотреблениями.

1.Интеграция различных видов деятельности компании в рамках реализуемых проектов, программ. 2. Получение высококачественных результатов по большому количеству проектов, программ, продуктов. 3. Значительная активизация деятельности руководителей и работников управленческого аппарата. 4. Вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности. 5. Сокращение нагрузки на руководителей высшего уровня управления путем передачи полномочий принятия решений на средний уровень. 6. Усиление личной ответственности конкретного руководителя. 7. Достижение большей гибкости и скоординированности работ. 8. Преодоление внутриорганизационных барьеров, не мешая при этом развитию функциональной специализации.

1. Сложность матричной структуры для практической реализации. 2. Структура сложна, громоздка и дорога во внедрении и в эксплуатации. 3. Она является трудной и порой непонятной формой организации; 4. В связи с системой двойного подчинения подрывается принцип единоначалия. 5. Наблюдается тенденция к анархии, в условиях ее действия нечетко распределены права и ответственность между ее элементами. 6. Для этой структуры характерна борьба за власть. 7. Чрезмерные накладные расходы в связи с содержанием большего количества руководителей. 8. Возникают трудности с перспективным использованием специалистов в данной компании; 9. Наблюдается частичное дублирование функций; 10. Несвоевременно принимаются управленческие решения; как правило, характерно групповое принятие решений.

Поскольку жесткие функциональные структуры доказали свою эффективность в крупных организациях, они начали использовать дивизиональную структуру . Основными ее вариациями являются продуктовая и территориальная департаментализация и департаментализация по клиентуре. Выбор структуры зависит от того, какой из этих аспектов наиболее

важен для организационной стратегии.

При увеличении ассортимента производимой и реализуемой продукции целесообразно использовать

дивизионально-продуктовую структуру, в которой создаются отделения по основным продуктам. При этой структуре полномочия по руководству производством и

сбытом какого-либо продукта или услуги передаются

одному руководителю, ответственному за данный тип

продукции.

Дивизиональная структура, ориентированная на потребителя, характерна для организаций, производящих большой ассортимент товаров и услуг, отвечающих запросам нескольких крупных групп потребителей или рынков. Подразделения такой организации группируются вокруг определенных потребителей.

Цель – удовлетворить этих потребителей также качественно, как и организация, обслуживающая всего одну их группу.

Региональная организационная структура применяется в случаях, когда деятельность организации охватывает большие географические зоны. В таком случае необходимо располагать ее подразделения по территориальному принципу. Региональная структура облегчает решение проблем, связанных с местным законодательством, обычаями и нуждами потребителей.

Типы организационных структур управления

Международные дивизиональные структуры

чаще всего используются, если объем зарубежного сбыта фирмы относительно невелик по сравнению с внутренними продажами.

Если объем сбыта за рубежом сильно увеличивается, организации больше всего подойдет глобальная структура, которая может быть продуктовой и региональной одновременно.

К преимуществам данной структуры следует отнести

возможность концентрировать различные ресурсы

(финансовые, интеллектуальные и др.) и маневрировать ими.

Недостатки выражаются в том, что интересы подразделений и высшего руководства не всегда

совпадают; растут затраты на управленческий

персонал; в подразделениях возникает многоуровневая иерархия.

Типы организационных структур управления

В настоящее время становится эффективным преобразование дивизионов в центры финансовой ответственности (ЦФО), деятельность которых определяется не качеством выполнения закрепленных за ним функций, а финансовыми результатами. Целью ЦФО является максимизация прибыли.

Выделяют несколько типов ЦФО:

Бизнес-единица – относительно самостоятельное производственно-коммерческое подразделение, объединяющее все функции и виды деятельности, необходимые для разработки, производства и реализации какого-либо конкретного вида продукции. Бизнес-единица – как бы компания внутри компании, руководство которой отвечает за результаты ее деятельности.

Типы организационных структур управления

- Центры доходов ответственны в первую очередь за максимизацию дохода от своей производственной или иной деятельности;

- Центры прибыли - относительно самостоятельные структурные подразделения, наделенные правом самостоятельной реализации своей продукции, а также правом распоряжения частью дохода от ее реализации. Центры прибыли ответственны в первую очередь за увеличение нормы прибыли;

- Центры затрат – относительно самостоятельные структурные подразделения, обязанные выполнять установленные для них производственные задания в пределах выделенных бюджетов и наделенные правом принятия соответствующих хозяйственных решений;

Венчур-центры – структурные подразделения, непосредственно связанные с организацией новых бизнес- проектов, прибыль от которых ожидается в будущем.

Типы организационных структур управления

Холдинговая структура – это дивизиональная структура управления, в которой некоторые центры ответственности являются юридическими лицами, управляемыми через систему участия.

При групповом ведении бизнеса, в зависимости от передачи прав дивизионам, выделяют следующие типы объединений: конгломерат, трест, пул, консорциум, промышленная и финансово-промышленная группа, а также концерн и синдикат.

Организации типа конгломерата не относятся к установившимся и упорядоченным структурам, скорее вся организация приобретает форму, лучше всего подходящую для данной конкретной ситуации. В одном отделении фирмы может использоваться продуктовая структура, в другом – проектная или матричная. Руководство высшего звена отвечает за долгосрочное планирование, разработку политики, координацию и контроль за деятельностью всей организации

Типы организационных структур управления

Структура на основе рабочих групп ориентирована на постоянную перестройку организации в соответствии с возникающими новыми задачами: новая продукция, новые методы работы и т.д.

Достоинства данной структуры заключаются в следующем:

- Реализуются концепции групповой формы работы;

- Менеджмент носит характер квалифицированных консультаций и опирается на достижение группового согласия;

- Существенно меняются требования к квалификации работающих;

- Сочетание коллективной и индивидуальной ответственности за качество работы;

- Оплата труда направлена на стимулирование экономически выгодного сотрудничества.

Основная проблема – горизонтальная координация работ

Иерархические и адаптивные организационные структуры

Иерархические (формальные, механистические, бюрократические, классические, традиционные) структуры характеризуются жесткой иерархией власти, формализацией используемых правил и процедур. Централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в деятельности

Адаптивные организационные структуры (органические, гибкие) характеризуются хорошей приспособляемостью к внешним и внутренним условиям работы, иерархии управления, адекватным числом уровней управления, гибкостью структуры, слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией принятия решений, широко определяемой ответственностью в деятельности.

Сравнение иерархических и адаптивных организационных структур

Критерии сравнения	Иерархические структуры	Адаптивные структуры
	управления	управления
Характеристика иерархии	Жесткая иерархия. Уровни	Отсутствие иерархии или
управления	управления четко	ее размытость
	определены
Характеристика развития	Сильно развиты	Высокий уровень
вертикальных и	вертикальные связи	горизонтальной
горизонтальных связей		интеграции
Тип руководства	Моноцентрический,	Полицентрический, смена
	постоянный	лидеров по ситуациям
Формализация	Жесткая формализация	Слабая или умеренная
применяемых правил	правил и процедур	формализация правил и
		процедур
Формализация отношений	Узко определенные	Широко определенные
управленческого	обязанности, права и	права, обязанности и
персонала	ответственность	ответственность
Разделение	Узкая специализация	Широкая специализация
управленческого труда	деятельности	деятельности
Характеристика принятия	Централизация принятия	Децентрализация
управленческих решений	управленческих решений	принятия управленческих

Характеристика	Формальные отношения,	Неформальные
отношений персонала	носящие официальный	отношения, носящие

Выявление структурных проблем

- Конфликты и слабая координация;

Рост расходов;

- Неадекватная реакция на изменение обстоятельств.

Проблемы структурного характера влекут за собой необходимость находить компромисс между противоречащими друг другу требованиями: потребность в надежности и контроле в ущерб гибкости и инициативе;

Четкое разграничение полномочий и сфер ответственности в ущерб коллективному рассмотрению проблем